Privacidad
Aquí te contamos, en simple, qué hacemos con los datos que nos dejas al escribirnos.
Responsable
HAVN SpA, RUT 78370517-6, Taqueadero 502, Cerro Artillería, Valparaíso. Contacto: hola@holahavn.cl.
Qué datos recogemos
Los que escribes en los formularios: nombre, correo, teléfono o WhatsApp y el detalle de tu solicitud. Si nos escribes por WhatsApp, el mensaje pasa por esa plataforma. El sitio no usa cookies de seguimiento.
Para qué los usamos
Solo para responder tu solicitud y coordinar tu reserva, taller, evento o colaboración. No los vendemos ni los usamos para enviarte publicidad sin que lo hayas pedido.
Por qué podemos usarlos
Porque tú nos los envías para pedir una reserva, una cotización o un taller. Esa es la base para usarlos: si no quieres que los usemos, basta con no enviarlos o pedirnos que los borremos.
Con quién los compartimos
Solo con el proveedor que guarda los datos y, si nos escribes por WhatsApp, con WhatsApp (Meta). No los compartimos con nadie más.
Dónde se guardan
En servidores de un proveedor de servicios en la nube, que pueden estar fuera de Chile, con acceso restringido a HAVN. Elegimos proveedores con medidas de seguridad adecuadas.
Cuánto tiempo
Hasta 12 meses desde tu última solicitud, salvo que la ley nos obligue a guardarlos más tiempo.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir, borrar o bloquear tus datos, oponerte a que los usemos, o pedir una copia en un formato que puedas llevarte. Escríbenos a hola@holahavn.cl y respondemos en 30 días corridos, con una sola prórroga de 30 días más si hace falta.
Si no quedas conforme
Puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, el organismo que supervisa esta materia en Chile.
Seguridad
El acceso a tus datos está restringido a HAVN. Si ocurre una filtración que te afecte, te lo avisaremos.
Última actualización: octubre de 2026. Este texto se alinea con la Ley 21.719 de protección de datos personales, que rige desde el 1 de diciembre de 2026.